ŽELITE LI IZVRŠITI POVRAT?

Imate 14 dana od primitka narudžbe za odustanak od kupnje bez navođenja razloga. Ispunite obrazac u nastavku, a mi ćemo vas voditi kroz postupak povrata.

KAKO TO FUNKCIONIRA?

  1. 01

    Ispunite obrazac

    Unesite broj narudžbe i e-mail adresu koju ste koristili prilikom kupnje.

  2. 02

    Odaberite proizvode

    Odaberite proizvode koje želite vratiti i navedite razlog povrata.

  3. 03

    Primite potvrdu

    Poslat ćemo vam e-mail s potvrdom i adresom za povrat.

  4. 04

    Pošaljite paket

    Vratite proizvode na navedenu adresu. Povrat sredstava obradit ćemo u roku od 14 dana od primitka vaše pošiljke.

KORAK 1 - PODACI O NARUDŽBI

Za pokretanje postupka povrata unesite broj narudžbe i e-mail adresu koju ste koristili prilikom naručivanja.

Možete ga pronaći u potvrdi narudžbe.
Nismo pronašli narudžbu s navedenim podacima. Provjerite jesu li broj narudžbe i e-mail adresa ispravni.
Nažalost, rok za povrat od 14 dana za ovu narudžbu je istekao. Ako imate pitanja, obratite se našoj korisničkoj službi.
Ova narudžba ne sadrži proizvode koji se mogu vratiti.
Došlo je do pogreške. Pokušajte ponovno kasnije.

KORAK 2 - PODACI O POVRATU

Odaberite proizvode koje želite vratiti i navedite razlog povrata.

Proizvodi za povrat

Odaberite proizvode koje želite vratiti i navedite količinu.

  • 99,00 zł
Odaberite barem jedan proizvod za povrat.
Navođenje razloga nije obavezno, ali nam pomaže poboljšati naše proizvode.
Najviše 500 znakova.

Pravne informacije

Došlo je do pogreške prilikom slanja obrasca. Pokušajte ponovno ili se obratite našoj korisničkoj službi.

HVALA NA REGISTRACIJI

Vaš zahtjev za povrat je prihvaćen. Poslali smo potvrdu na navedenu e-mail adresu zajedno s adresom za slanje i svim potrebnim uputama. Provjerite i SPAM mapu.

Broj zahtjeva: #—

Što slijedi?

Povratak na početnu stranicu

Imate pitanja? Kontaktirajte nas.

NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA
Koliko vremena imam za povrat?
Imate 14 dana od primitka pošiljke za odustanak od ugovora. Dovoljno je da u tom roku pošaljete zahtjev za povrat putem ovog obrasca.
Tko snosi troškove povrata?
Troškove povrata proizvoda snosi kupac. Upute za povrat paketa nalaze se u potvrdnom e-mailu.
Kada ću primiti povrat novca?
Povrat sredstava izvršit ćemo u roku od 14 dana od primitka vraćene pošiljke, koristeći isti način plaćanja koji ste upotrijebili prilikom kupnje.
Mogu li vratiti samo dio svoje narudžbe?
Da, možete vratiti odabrane artikle iz svoje narudžbe. U drugom koraku naznačit ćete koje proizvode želite vratiti.
Što ako je već prošlo 14 dana?
U slučaju neispravnih proizvoda ili proizvoda koji nisu u skladu s ugovorom, imate dodatna prava iz jamstva. Kontaktirajte nas i pokušat ćemo vam pomoći.
Pravila privatnosti

Naša web stranica koristi kolačiće - vlastite i trećih strana (uključujući Google) - kako bi osigurala pravilno funkcioniranje stranice, analizu prometa i personalizaciju sadržaja i oglasa. Podaci prikupljeni putem kolačića mogu se koristiti od strane Google-a za personalizaciju oglasa i mjerenje njihove učinkovitosti. Ako ne date suglasnost, koristit ćemo samo nužne kolačiće. Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku u svom pregledniku. Više informacija o tome kako Google koristi podatke:
Slažete li se s korištenjem kolačića?

Pravila privatnosti
Proizvod privremeno nedostupan

Ostavite svoju adresu e-pošte i mi ćemo vas obavijestiti kada se vrati u prodaju.